Llevamos a cabo para la delegación del Instituto Cervantes en Milán la externalización integral del departamento de marketing, desarrollando una estrategia completa para reforzar la captación de alumnado y la visibilidad de la institución en el contexto italiano.

El trabajo comenzó con un análisis del entorno y de los públicos objetivos para identificar necesidades formativas y oportunidades de crecimiento. A partir de este diagnóstico, elaboramos un plan de marketing adaptado al centro, con objetivos medibles, acciones digitales y offline, y un calendario de seguimiento continuo.

Entre las acciones implementadas destacan la gestión profesional de redes sociales, la creación de campañas de publicidad digital (SEM y social ads), el email marketing segmentado por tipo de público y la organización de actividades culturales vinculadas al aprendizaje del español. Todo ello con una línea gráfica coherente con la identidad global del Instituto Cervantes y adaptada a la realidad local de Milán.